Космо иновативен центар

Литература

Сите учесници на обуката ќе добијат печатена литература БИЗНИС ПРОЦЕС-МЕНАЏМЕНТ

Метод на настава

интерактивни техники на ангажирано поучување и учење

Услов за добивање сертификат е успешно завршен писмен тест и регистрирано присуство на 70% од наставата

Цена

8 часа:
3.850,00 денари

(плаќање на две рати)

МОЖНОСТ
ЗА ПОПУСТ

за авансни уплати за еден учесник

- попуст од 10%

за двајца пријавени учесници

- попуст од 20%

за тројца и повеќе учесници

- попуст од 30%

цени 2011/2012 (.pdf)

2 јуни 2012 година

сабота: 10.00 - 16.00 часот

фонд на часови: 8 / ECVET-кредити: 0,5
(еден наставен час - 40 минути)

предавач: Нина Угриновска

(CV, тренери)

ГРУПА - јуни

2 јуни 2012

ГРУПА - јануари

26 јануари
- 9 февруари 2012

Пријавување

Пријавувањето се реализира со пополнување на пријава и доставување на e-mail: contact@cosmoinnovate.com.mk, на факс (02) 244 8240 или на адресата на КОСМО Иновативен Центар, бул. Јане Сандански 113, 1000 Скопје.

Со почетокот на наставата, кандидатите потпишуваат „договор за обука“, со што се потврдува пријавата за обуката и се резервира место во групата.

сертфикат: Бизнис процес-менаџмент

Бизнис процес-менаџмент е менаџмент-пристап насочен кон контрола и оптимизација на процесите во организацијата. Бизнис процес-менаџментот им овозможува на организациите да бидат поефикасни, по ефективни и поспособни за промени во споредба со традиционалниот, функционално фокусиран, хиерархиски менаџмент-пристап.

Во услови на глобална конкуренција и постојани промени на условите за бизнис на локалниот и регионалните пазари, практикувањето на Бизнис процес-менаџментот ќе помогне во креирањето подобри бизнис-процеси и ефективно интегрирање на персоналот, технологијата и процедурите во организацијата. Сето тоа ќе придонесе за реализација на подобар и континуиран квалитет на производите и услугите, зголемена брзина на нивна испорака на пазарот, повисоко задоволство на клиентите и потрошувачите.

Воведувањето на Бизнис процес-менаџмент пристапот во организациите е особено функционален пред воведување на ISO стандардите во организацијата. Во организациите кои веќе ги практикуваат ISO стандардите, Бизнис процес-менаџмент пристапот е корисен при реорганизација на бизнис-процесите - Business Process Reengineering, односно анализа и дизајн на процедурите и процесите, со цел нивно подобро интегрирање во организацијата, подобрување на комуникацијата и размена на информациите во организацијата, воведување ERP системи, подобрување на HR менаџментот и менаџментот на знаење, подобрување на односите со клиентите итн.

Цели на семинарот

Целта на семинарот е одговорните лица за подобрување на процесите во претпријатија и организациите (менаџери за деловен развој, извршни директори, IT директори или IT персонал инволвиран во одржување на процесите, проект-менаџери, консултанти и софтверски фирми) да научат да ја препознаваат моменталната ситуација на процесите и да дизајнираат и имплементираат подобри процеси.

Семинарот ќе се фокусира на следните теми:

1. Што е Process Management
2. Дилеми околу Process Management
3. Дефиниција и идентификација на процеси
4. Дефиниција и идентификација на потпроцеси
5. Процесни матрици
6. Реорганизација на бизнис-процеси (Business Process Reengineering)
7. Реорганизација на компаниите (модерен пристап) - 7 пилари за ефективна трансформација на компаниите
8. Culture Killers (постапки кои ја уништуваат корпоративната култура при брз раст на компаниите)
9. Визија и мисија на компаниите имплементирани во деловните процеси - успешна имплементација
10. Улога на вработените во бизнис-процесите
11. Управување со знаења во бизнис-процесите
12. Влезни и излезни параметри за секој процес
13. Начин на изработка на дијаграм на процеси и процедури - процесни модели
14. Business Decision Management
15. Продуктивност на процесите - метрики
16. Оптимизација на процесите
17. Стандарди за управување со деловни процеси (Total Quality Management, six sigma, ISO 9000...)

Учесниците на семинарот ќе реализираат индивидуални и групни вежби, групни дискусии, групни активности и бизнис-симулации, дизајнирани за постигнување ефективна едукација.

Обуката се реализира во климатизирани простории на КОСМО Иновативен Центар, опремени со современи аудио-визуелни технички средства за настава, flip-chart и LCD-проектор

Обуката БИЗНИС ПРОЦЕС-МЕНАЏМЕНТ

ќе се реализира на

2 јуни 2012 година

пријава

ЈАВЕТЕ СЕ ДЕНЕС ЗА ПОВЕЌЕ ИНФОРМАЦИИ

КОСМО ИНОВАТИВЕН ЦЕНТАР

бул. Јане Сандански 113, 1000 Скопје, Македонија

телефон: +389 2 244 8077, 8134 факс: +389 2 244 8240

e-mail: contact@cosmoinnovate.com.mk